Política de devoluciones
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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra.
El cliente dispone de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para devolver los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del comercio minorista modificada por la Ley 1/2010, de 1 de marzo). No se admite ninguna devolución sin que esta haya sido aceptada previamente por GEESHOP o una devolución que haya superado el terminio de 14 días desde la fecha del producto recibido.
El cliente dispone de 14 días naturales para realizar la devolución. La prenda deberá tener el etiquetado y embalaje original junto al formulario de devolución que se aporta junto al pedido o bien que puede solicitar por email a info@geeshop.es No se admitirán devoluciones ni cambios, de ACCESORIOS o PRODUCTOS PERSONALIZADOS.
Puedes enviarnos las prendas que quieres devolver con la compañía que elijas pero te aconsejamos que siempre sea a través de un envío certificado para poder tener un control del estado del envío. Geeshop no se hace responsable de los envíos realizados por cuenta del cliente y que no lleguen a la central.
GEESHOP se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, sin la etiqueta o envoltorio original, usada, manchada, rota, lavada, en condiciones inadecuadas y sin los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancía se procederá a la entrega del reembolso. Nunca se devolverán los gastos de envío derivados de la compra inicial.
Si la devolución o cambio se debe a un error de envío producto por parte de Geeshop recogeremos el paquete en la dirección que nos indique y nos haremos cargo de todos los gastos derivados. Reembolsaremos el importe o reemplazaremos el producto de manera GRATUITA en caso de defecto.
Para más información, estaremos encantados de ayudarte a través de info@geeshop.es o al 623997447.